Exercice 2 Au standard téléphonique d'une entreprise, par quelles réponses plus appropriés remplaceriez-vous les phrases suivantes ? - Jour. C'est pour quoi ? -

Bonjour !

Réponse :

- Jour. C'est pour quoi ? -> Entreprise ...., bonjour !

- Oui, c'est d'la part ? -> c'est de la part de qui ?

- Quittez pas... => Ne quittez pas SVP

- J'dirai quand y revient ! => Je l'informe de votre appel dès son retour au bureau

- Rappelez plus tard... => Pourriez-vous rappeler plus tard ?

- Au revoir ! => Merci, une bonne journée, au revoir !

Bonjour,

- Jour. C'est pour quoi ?

Bonjour,  c'est à quel sujet?

- Oui, c'est d'la part ?

Oui, c'est de la part de qui?

- Quittez pas...

Ne quittez pas!

- J'dirai quand y revient !

je vous préviendrai quand il reviendra!

- Rappelez plus tard...

Merci de rappelez plus tard.

- Au revoir !

A votre service, Bonne journée!